NOSOTROS

Nuestro plan de empresa

y cómo lo llevamos a cabo

 

 

La tecnologia en nuestras manos

En MAUSTEC entendemos a nuestros clientes como un todo, formado de pequeñas cosas que hacen que todo funcione. Este todo, que por sí solo no funciona; necesita de alimento, cuidados, movimiento, cariño, vida… en definitiva… necesita personas que aporten, y nuestro equipo APORTA.

En MAUSTEC nos dimos cuenta que la realidad de las empresas va más allá de la necesidad de una “simple” empresa de “servicios informáticos”, entendimos que la complejidad del mundo actual, requiere de un entendimiento más amplio de la informática, requiere ampliar las vistas hacia “la tecnología” de forma global.

 

Siendo una empresa joven en todos los aspectos, y conocedores de esta realidad, preveemos siempre los escenarios con la máxima flexibilidad y coherencia tecnico-económica.

Desde un primer momento hemos apostado por los valores tan importantes como básicos:

Apostamos por la TRANSPARENCIA: Todos nuestros clientes tienen acceso (gratuito) a nuestro gestor de incidencias, donde, con detalle, se explican las intervenciones realizadas, por pequeñas que sean, en tiempo real.

Apostamos por la CALIDAD de servicio: Nuestro objetivo es ofrecer la máxima calidad en cada uno de los servicios que ofrecemos, mediante la personalización y adaptación de nuestros servicios, y gracias a nuestro equipo humano, hacemos realidad este hito.

Apostamos por la COMUNICACIÓN: No usamos centralitas automatizadas, no contratamos servicios externos comerciales o de tele-marqueting, creemos en nuestro equipo y en el contacto directo con nuestros clientes, como todos sabemos “hablando se entiende la gente”.

Apostamos por la PROACTIVIDAD: Nuestros clientes no buscan solo un proveedor donde comprar o donde les resuelvan sus incidencias, nos escogen porque quieren un servicio técnico proactivo, que se dé cuenta de sus necesidades antes incluso que ellos mismos.

Apostamos por la PERSONALIZACIÓN: Nuestro equipo, es humano y técnico, creemos en la personalización de los servicios com oun hecho natural, y NO como una característica premium, ¿o a caso hay dos clientes iguales?

Los anteriores aspectos juntos, confluyen en un valor único: la RENTABILIDAD.

 

Desde MAUSTEC aportamos la experiencia, calidad y servicios necesarios para poder prevenir, corregir y en última instáncia resolver, cualquier problema técnico que pudiera surgir, así como enfrentarnos a los retos y proyectos futuros de nuestros clientes.

Desde MAUSTEC, le garantizamos que somos un equipo profesional, proactivo, trabajador, comprometido… y sobre todo contentos de poder formar parte de tu proyecto.

Tenemos nuestra propia personalidad

Fresca

Nuestra frescura de ideas y de optimismo, la trasladamos a nuestros proyectos y servicios, así conseguimos ofrecer un servicio de calidad.

Escapamos de lo convencional sin perder los valores tradicionales, para ofrecer personalización.

La eficiencia es importante para todos, y surge de la experiencia y capacidad de optimizar recusos… es nuestro punto veterano 😉

Dinámica

Proactividad y dinamismo en el día a día, mejoramos con cada intervención realizada, nos formamos en nuevas tecnologías y optimizamos nuestros procesos con la finalidad de ofrecer mejor calidad y mayor personalización a precios reducidos.

Comprometidos con nuestro trabajo desde el primer día.

Jóven

Somos un equipo experimentado, y joven,  aunamos la experiencia y la juventud para ofrecer siempre soluciones eficientes e innovadoras.

La innovación no es solo cosa de las grandes empresas, nosotros innovamos para nuestros clientes, adaptando las soluciones del mercado a las necesidades reales de nuestros clientes… es el punto rebelde de nuestra juventud 😛

Somos un equipo eficaz que trabaja día a día para resolver problemas y ofrecer servicios de calidad e innovadores.

Nuestros números nos avalan:

23.249 incidencias resueltas en 2017

(Datos de incidencias resueltas satisfactoriamente en el año 2017)

Partners y asociados

DELL

Principal proveedor de hardware

OVH

Partner estratégico infraestructura

beSERVICES

Socio tecnológico proyectos cloud gran escala

ACENS Telefónica

Principal proveedor de hosting paquetizado.

MICROSOFT

MAUSTEC - Microsoft Partner
Principal fabricante de software privado.

PANDA SOFTWARE

Principal proveedor software de seguridad

SOFTWAREdelSOL

Principal proveedor de software paquetizado

CentOS

Distribución LINUX, en nuestros web servers

Plesk ONIX

Panel de control hostings

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