Formulario RMA, devoluciones y garantías

 

Para MAUSTEC es primordial que te encuentres a gusto con el producto adquirido. Aunque nos esforzamos por ofrecerte la máxima información y asesoramiento de todos y cada uno de nuestros productos si observas algún defecto, puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar la devolución del producto, revisa siempre las condiciones de "RMA, devolución y garantía" antes de realizar la solicitud:

 

 

* Indica el tipo de solicitud que deseas realizar:

 

 

* Indica tus datos de contacto para la tramitación de la solicitud (NO se enviará publicidad alguna):

 

 

 

* Explícanos cuál es el problema que tienes (lo más detalladamente posible), para que podamos entenderlo y solucionarlo rápidamente. Para agilizar y facilitar el proceso es recomendable que nos adjuntes alguna fotografía del producto, de esta manera nos será más fácil el reconocimiento y comprobación del problema a resolver.

 

Adjuntanos una o dos fotos del producto donde aparezca la marca, el modelo y el número de serie, así como el defecto que tenga en caso de tenerlo y ser visible (archivos de 3MB máx. y solo archivos: JPG, PNG, TXT, PDF):

 

* Adjunta la factura o ticket de compra, imprescindible para tramitar la gestión, sin este documento no se realizará ninguna tramitación:

 

 

  Al marcar la casilla acepta nuestras condiciones de RMA, devolución y garatía.

  Al marcar la casilla acepta nuestras condiciones legales y que los datos indicados en este formulario pasen a formar parte del archivo de clientes de MAUSTEC, con la finalidad de gestionar su solicitud.

 

 


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