Formulario Garantías y Devoluciones

    Para MAUSTEC es primordial que te encuentres a gusto con el producto adquirido o servicios prestados, por lo que para nosotros es importante que tanto el proceso de compra como el de devolución, en caso de ser necesario, se lo más ágil y cómodo para tí posible.

    Aunque nos esforzamos por ofrecerte la máxima información y asesoramiento de todos y cada uno de nuestros productos y servicios, si observas algún defecto, puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar la devolución del producto, revisa siempre las condiciones de "Contratación, garantía y devolución" antes de realizar la solicitud:

     

     

    * Indica el tipo de solicitud que deseas realizar:

     

     

    * Indica tus datos de contacto para la tramitación de la solicitud (NO se enviará publicidad alguna, el uso de estos datos es exclusivamente para la gestión de esta solicitud):

     

     

     

    * Explícanos cuál es el problema que tienes (lo más detalladamente posible), para que podamos validar tu solicitud más ágilmente.

     

    Para agilizar y facilitar el proceso es recomendable que nos adjuntes alguna fotografía del producto, de esta manera nos será más fácil el reconocimiento y comprobación del problema con el que te encuentras.

    Puedes adjuntarnos algunas fotos (máximo 2), del producto dañado o defectuoso donde se identifique el fallo o defecto. (Fotos de 3MB máx. y solo archivos: JPG, JPEG, PNG, PDF):

     

    * Deberás adjuntar la factura o documento acreditativo conforme nos has adquirido el equipo en MAUSTEC para tramitar la solicitud, sin este documento no se realizará ninguna tramitación ni gestión y/o en caso de realizarse podría conllevar gastos adicionales:

     

     

      Al marcar la casilla acepta nuestras condiciones de Contratación, garantía y devolución.

      Al marcar la casilla acepta nuestras condiciones legales y que los datos indicados en este formulario pasen a formar parte del archivo de clientes de MAUSTEC, con la finalidad de gestionar su solicitud.

     

     


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