Asistencia remota
Mediante nuestro programa de asistencia remota, nuestros técnicos podrán conectarse de forma inmediata a tu equipo mejorando así el tiempo de respuesta reduciéndolo al mínimo.
El programa está 100% libre de virus.
El programa NO se instala en el equipo
El programa NO permite la conexión SIN PERMISO DEL USUARIO.
Ponte en contacto con nosotros y sigue los siguientes pasos:
1.- Descarga el programa (escogiendo la versión adecuada)
2.- Ejecuta el archivo descargado
3.- Indica a nuestro técnico el código “ID” y la “contraseña” que aparecen en pantalla
NOTA de seguridad: Este programa sólo se ejecuta mientras está abierto (o minimizado), para conectar es necesario que nuestro técnico conozca el ID de su equipo, éste se genera DINÁMICAMENTE al ejecutar el programa, y la contraseña, también DINÁMICA para cada sesión. Al cerrar el programa de asistencia remota se INHABILITA el acceso a tu equipo por parte de nuestros técnicos.
Si no eres cliente, contacta con nosotros.
Descarga desde aquí el programa de soporte remoto para ordenadores y equipos con sistema operativo WINDOWS
Programa alternativo de soporte remoto para ordenadores y equipos con el sistema operativo WINDOWS
Programa de soporte remoto para ordenadores y equipos con sistema operativo MAC OS X o superior
Programa de soporte remoto para ordenadores y equipos con sistema operativo MAC OS 9 y anteriores